facebook
twitter
Google Plus
share us

LIVRARE SI RETUR

LIVRARE SI RETUR

Livrarea mărfii
Livrarea mărfii se efectuează în termen de 2 – 15 zile lucrătoare din momentul primirii comenzii, cu excepția situației în care în timpul înaintării comenzii a fost precizat un alt termen de realizare a livrării.
In cazul in care se doreste livrarea mai devreme, rugam contactarea direct prin telefon.

Retur marfa
Garantăm dreptul de returnare a bunurilor comandate. Pentru a beneficia de acest drept produsele trebuie returnate în maxim 15 zile de la data livrării.
Produsele se vor expedia pe cheltuială proprie. Pentru a grăbi procesul de returnare. Bunurile returnate trebuie să fie intacte și să nu prezinte semne de uzură. În caz de returnare a bunului deteriorat sau care poartă semne de uzură, RucsacurisiGenti.ro poate percepe de la cumpărător o compensație care să acopere costul deteriorării sau uzurii bunului.

În cazul în care doriţi să returnaţi produsul şi să primiţi contravaloarea acestuia, vă rugăm să ne trimiteţi solicitarea pe adresa de email comenzi@tricouriador.ro împreună cu următoarele informaţii: nume şi prenume, număr comandă, IBAN, nume titular cont bancar, nume bancă.*

*Banii se virează în contul clientului în termen de 14 zile lucrătoare, în funcție de bancă. Cele 14 zile se calculează din momentul primirii coletului de retur.